Memasuki masa liburan sekolah yang berlangsung pada Juni hingga Juli 2026, PT Jasa Marga (Persero) Tbk terus memperkuat layanan bagi pengguna jalan tol. Salah satu langkah yang dilakukan adalah mengoptimalkan layanan One Call Center 133 guna memberikan respons yang lebih cepat dan terintegrasi.
Upaya ini menjadi bagian dari transformasi layanan berbasis kebutuhan pengguna jalan, terutama saat volume perjalanan diperkirakan meningkat selama musim liburan.
One Call Center 133 Diperkuat
Jasa Marga menjadikan One Call Center 133 sebagai pusat layanan utama yang dapat diakses pengguna jalan tol untuk memperoleh informasi maupun bantuan selama perjalanan. Layanan ini dirancang untuk memberikan respons secara real-time terhadap berbagai kebutuhan pengguna.
Melalui sistem yang terintegrasi, pengguna dapat memperoleh informasi lalu lintas, kondisi jalan tol, hingga bantuan dalam situasi darurat melalui satu saluran komunikasi.
Antisipasi Peningkatan Mobilitas Selama Liburan
Periode libur sekolah umumnya diikuti dengan meningkatnya mobilitas masyarakat menuju berbagai destinasi wisata maupun kampung halaman. Kondisi tersebut membuat kebutuhan akan informasi perjalanan yang cepat dan akurat menjadi semakin penting.
Dengan penguatan layanan One Call Center 133, Jasa Marga berharap dapat membantu pengguna jalan mengambil keputusan perjalanan yang lebih efektif dan nyaman selama masa liburan.
Fokus pada Respons Real-Time
Transformasi layanan yang dilakukan perusahaan tidak hanya berfokus pada penyediaan informasi, tetapi juga pada kecepatan respons terhadap berbagai laporan dari pengguna jalan. Sistem layanan yang responsif dinilai mampu meningkatkan pengalaman berkendara sekaligus mendukung keselamatan perjalanan.
Kemampuan memberikan respons secara real-time menjadi salah satu aspek penting dalam menghadapi potensi kepadatan lalu lintas yang biasanya terjadi selama periode libur panjang.
Tingkatkan Kenyamanan dan Keamanan Pengguna
Jasa Marga menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan layanan yang mengutamakan kenyamanan dan keamanan pengguna jalan tol. Optimalisasi One Call Center 133 merupakan bagian dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh ruas tol yang dikelola perusahaan.
Melalui layanan yang semakin responsif dan terintegrasi, pengguna jalan diharapkan dapat menikmati perjalanan yang lebih lancar selama musim liburan sekolah 2026.
Meta Description: Jasa Marga memperkuat layanan One Call Center 133 selama libur sekolah Juni-Juli 2026 untuk menghadirkan respons real-time, meningkatkan kenyamanan, dan mendukung keamanan pengguna jalan tol.
